虎桥国际物流团队,如何理解竞争?

发表评论 评论:0 作者:admin 发布时间:2012-2-13 11:54:14

 

上海虎桥国际物流有限公司,近300名进口物流顾问在岗,9大沿海城市(上海、苏州、宁波;深圳、东莞、广州、厦门;天津、青岛)之服务网络。虎桥团队目前阶段的服务规模和阵势,具备一定的竞争力。所谓服务无止境,一个企业必须通过提高服务的因素,来促进竞争。虎桥国际物流探索到四点:
 
首先,虎桥国际物流务必转变到国际物流服务供应链管理思维。从国际物流服务产业的内部竞争的服务要素来看,一个是服务的上下游整合化,通过提供更完整的物流服务,来满足货主的进出口物流诉求;还有就是通过提供完整的服务链,来提高服务的议价能力。只有保证承揽全套的服务,才可以保证以上的两个要素。
 
其次,虎桥国际物流,尝试敢于“走出去”的运营模式。上海虎桥国际物流全国9点一网,在沿海口岸已经完成较优质的进口清关物流服务,然后,虎桥还需要拓展全球港到中国门的延伸到海运代理环节的服务,这时候,很需要在香港,新加坡设立自己的业务网点,有信息,金融,和协调的功能。这是初级“走出去”的做法。后期登陆欧洲,北美和日本,才是真正意义上的走出去的国际化。当前,必须承认,用国际代理人来成就全球网络,是一种当前过渡的做法。无疑,有相当的服务不足和运营盈利的不足。
 
 
第三,以人为本。虎桥国际物流,倡导人性的团队管理,一直提倡人性化的客服管理。以人为本的说法,当前的商务圈子,都已经达成共识。但真正执行起来,是需要公司领导人的恒心,和投资的。虎桥国际物流,从三方面来贯彻这个精神。一个是公司管理的透明化,
二个是执行“虎桥城市文艺体育青年生活”,三个是尽可能的让虎桥全网的部分精英跨省商务。只有这样的人性化管理,才可以让虎桥团队的青年同事成长。团队的中坚力量得以健康成长,得以获得完整的国际化商务视野,这才是真正意义上的人性化管理。
 
第四,信息化建设。虎桥国际物流内部执行ERP全网的系统文件管理,虎桥物流顾问执行QQ群的内部客户即时信息管理,虎桥操作跟单部执行40000个进口案例的中央信息库提取便利管理,虎桥客户服务部公开www.jkbg.net的进口案例信息.虎桥海外部也是有一套海外业务的开发软件系统和细细集成联络系统.可以说,虎桥国际物流部,在信息化建设,是跑在前头的.
 
虎桥国际物流9点一网300多人,13年耕耘,一直以朴素的态度来积累自身的服务能力,一步一个脚印,笃信多劳多得,厚积薄发。在业内竞争的层面上,虎桥国际物流团队一直具备鲜明的姿态。

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